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[星陲野闊]2011年全球最佳機場 很沒創意的仍為仁川!

ACI公佈2011年度的全球機場評比(ASQ)結果
仁川機場發揮OP本事繼續蟬聯;台桃則從分組板上消失!



ACI(Airports Council International)
每年都有進行世界機場服務品質的排名
先來看看2012年情人節公佈的2011年度的獎項排名
(ACI Airport Service Quality Awards 2011)
http://www.airportservicequalityawards.com

A. BEST AIRPORTS WORLDWIDE(世界最佳機場)
1. Seoul Incheon (ICN) [1]
2. Singapore (SIN) [2]
3. Beijing (PEK) [4]
4. Hong Kong (HKG) [3]
5. Nagoya (NGO) [+]

恭喜日本中部空港(名古屋機場)擠進ASQ的前五名
日本的機場很少在國際機場評比勝出
這回幹掉上海浦東擠進前五強,厲害厲害

但更恐怖的是,韓國首爾仁川機場蟬聯該寶座已第七年
這點已改寫ACI設立ASQ獎項以來的新紀錄囉!

B. BEST AIRPORT BY REGION(最佳機場-區域分組)
 Asia-Pacific(亞太組)

1. Seoul Incheon (ICN) [1]
2. Singapore (SIN) [2]
3. Beijing (PEK) [4]
4. Hong Kong (HKG) [3]
5. Nagoya (NGO) [+]

嘿嘿,跟去年的狀況神似,不是我貼錯表
而是因為全球五佳機場都在亞太區
因此亞太五強和全球五強是一樣的!
「死亡之組」果然名不虛傳

C. BEST AIRPORT BY SIZE(最佳機場-依服務量分組)

C-1. 15–25 million passengers
 (1500到2500萬旅次組)

1. Seoul Gimpo (GMP) [1]
2. Chongqing (CKG) [+]
3. Hangzhou (HGH) [+]
4. Salt Lake City (SLC) [+]
5. Doha (DOH) [+]

在轉載時牛奶杰一度以為我抄錯表了
因為在1500萬到2500萬旅次這組
除了第一名的首爾金浦機場蟬聯寶座之外
後頭的第二至第五名都是新面孔
尤其是重慶與杭州,一下就拼上前三名,太驚人了!

至於與去年相較,摔出榜外打的機場分別是:
Mumbai [2]
Vancouver [3]
Taipei [4]
Shenzhen [5]

是的,曾為分組第四名的台桃機場從這個板上消失了
一起躲起來的機場還有好幾個
但好戲還在後頭唷,別轉台!

C-2. 25–40 million passengers
 (2500到4000萬旅次組)

1. Seoul Incheon (ICN) [1]
2. New Delhi (DEL) [4]
3. Mumbai (BOM) [+]
4. Kuala Lumpur (KUL) [5]
5. Shenzhen (SZX) [+]

雖然孟買與深圳從1500萬到2500萬組消失
不過是因為運量提昇所以換這組競爭了!
其中Mumbai從15-25組的亞軍,升量級到這組搶下季軍
深圳則在升量級後,在新組別仍維持第5名

而臺灣桃園國際航空站依運量來看
應該也同樣也來到了這組
但並未擠進前五名,總排名亦不明!

不過別忘記,TPE去年在15-25組是贏過SZX的...
如今兩者紛紛來到25-40組,但SZX仍在榜上
而TPE不見蹤影,可見深圳已在ASQ排名上擊敗台桃囉!

C-3. Over 40 million passengers
 (4000萬以上旅次組)

1. Singapore (SIN) [+]
2. Beijing (PEK) [2]
3. Hong Kong (HKG) [1]
4. Shanghai Pudong (PVG) [+]
5. Guanzhou (CAN) [+]

新加坡多年來持續被仁川踩在腳下
(無論是全球排名、亞太排名或25-40組排名)
如今隨著運量升級到40組,也取得分組第一囉

而北京在與香港的追逐戰中略勝一籌
香港機場不僅因為新加坡的入榜而失去寶座
還被坐穩第二位的PEK幹掉,只落到第三

與SIN一樣從25-40組升級的,還有上海埔東機場
它從25-40組的第三名升量級進榜後,取得殿軍成績

從這個分組還可以發現兩點值得注意:
1.亞太地區的主要機場除仁川外都有4000萬旅次水準了
 剛進2500萬級的某機場想當亞太營運中心,嗯嗯...
2.中國東西南北都有ASQ分組前五名的優秀機場存在
 且北東南與南有4座機場具有4000萬級的水準

D. Best improvement award by region
 (最佳進步獎-區域分組)

Asia Pacific: Chongqing
從天外擠進15-25組,還拿下亞軍的重慶江北國際機場
獲頒亞太區2011年進步最多的機場,恭喜恭喜


另外,海南的美蘭機場,和華中的武漢天河機場
也分別是500-1500萬組的第四與第五名,值得持續關注
武漢不是被高鐵打很慘嗎?
該不會生意差,品質才提昇吧......

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取材時間:2012-02


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