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[星陲野闊]杰語飛嘗:酷航TZ201 台桃=新加坡 餐飲娛樂篇

酷航(scoot)作為一間標準的廉價航空,餐飲娛樂都得付費
至於需付多少費用?值不值得?那就得請大家各自打分數囉

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就餐飲或娛樂方面的機上服務來說,酷航屬於正宗派的LCC
近乎實現「除了呼吸之外都要付費」的方式
若乘客在機艙當中沒有點購任何餐食、飲料、娛樂或免稅品
可說是幾乎沒有需要和空服員們說話的機會呢
(喔,對了,還要排除誤觸服務鈴的狀況...)

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上菜囉!在每位乘客的椅背袋中,一定能翻出餐飲菜單
且menu的名稱改寫「最沒有創意」的新紀錄,就叫「EAT」
比起虎航的「老虎咬一口」,酷航真是率直上天了...
(雖然封面有一隻袋鼠的圖案,但牠沒有入菜,請放心)

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第一道為大家介紹的料理,是印度黃薑飯(Nasi Biryani)
(上一行的括弧裡是標馬來文,看不懂跟英文好壞沒有關係)
會擺在第一位登場,純粹只是因為它登在菜單的左上角而已
餐點的份用為SGD$10元,折合台幣大約是250元,不便宜唷

另外排在底下的那一位,是「香濃奶油燉雞肉」
(Creamy Chicken Stew),售價同樣是SGD$10
提起這道餐點,您會不會覺得很熟悉呢?

是的,我們在欣丰虎航機上看過的「香奶油燉雞丁塊配麵包」
還有捷星亞洲機上認識的「香燉奶油雞丁塊配麵包」
和酷航的這道料理,我想八成是一樣的東西
就連配麵包這點都如出一轍,連主食都不換啦
而且酷航參照了虎航的夥伴經驗
也以高於捷星亞洲航班SGD$2的標價,銷售麵包奶油雞!

另外,如同桃子航空(樂桃航空,Peach)的餐點有套餐價
酷航也有這番設計,主餐+飲料+甜點的COMBOMEAL是SGD$17
相當於台幣425元,在臺灣地表可以吃到一套不錯的料理囉

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接下為大家來介紹的是義大利千層麵(Lasagne)
這似乎是先前在捷星亞洲或欣丰虎航班機上沒有的料理
最後一位則是豆鼓雞飯(Soya Sauce Chicken Rice)
售價均為SGD$10,和台桃T2候機室裡的義大利麵價格相仿

然而,講到這裡,牛奶杰就必須小小提醒一下囉
在酷航flyscoot官網的訂單記錄中,是可以預先訂餐的
或者是您在訂機票的時候,也可以選擇訂「FlyBagEat」的組合
也就是除了單純的飛行與托運行李之外,再加上餐點的提供

但是透過官網預先訂餐,代價是385元新台幣
而「FlyBagEat」與「FlyBag」的票價差異則為360元
兩者都比直接在機上單點主餐還貴(外幣刷卡手續費另計)
因為網站下單訂的是COMBOMEAL,也就是包含飲料與點心
如果您想吃的只有主餐,那就別在網站先訂購囉!

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除了主餐的熱食之外
另外也有兩種三明治可以點,均為SGD$8

習慣吃素食的玩家,則有素食千層麵(SGD$10)
或芝士蘑菇帕尼尼(SGD$8)兩種可選
至於兩者究竟有素食到什麼程度,這個我就不瞭解啦

點心方面,有日清的杯麵、餅乾、花生、洋芋片
還有一個類似果凍之類的東西,售價在SGD$3到SGD$5之間

在網上加訂了COMBOMEAL的玩家,應該是可以從中選一項吧
如果這些點心都不是您喜歡的...
那麼,我想還是不要先預定了,等到機上再單點主餐吧

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酷航在碳酸飲料部份,看來是與百事可樂系列合作
因此有百事Pepsi、Pepsi Light、七喜7Up、A&W沙士
另有100運動飲料、天與地茉莉綠茶、F&N檸檬茶與蜜桃茶
Minute Maid的橙汁與芒果汁等,售價都是SGD$4

Evian的礦泉水、熱咖啡、熱紅茶、熱柑菊茶
熱巧克力、熱卡布與熱拿鐵也都是4元新加坡幣
值不值得花100元買一罐飲料或買杯熱飲
就看您的接受程度與判斷囉!

酒類部份,虎標、朝日與Carlsberg的罐裝啤酒為SGD$6
小瓶的J. P. CHENET紅酒或白酒是SGD$7
Kiss Mix與Singapore Sling則標價SGD$9

另外,這頁還介紹了Ben & Jerry's的冰淇淋
並非大家較熟悉的哈哈大使牌冰淇淋,售價為$5
因為牛奶杰當年被滯留在倫敦Stansted機場時就是吃它
所以對它很有印象呢,呵呵

我後來在新加坡時有大概留意一下B&J冰淇淋的售價
直逼哈哈大使牌的產品,也在4.X元新加坡幣
因此它在機上賣SGD$5,我想是可以接受的

(其它產品嘛...)

至於玩家能不能自己帶餐飲搭乘酷航的班機呢?
就牛奶杰目前看到的資料,以及實際搭乘經驗中
均未被告知不能自備餐點飲料,因此算是可以吧

但要提醒的是,新加坡樟宜機場的T2(酷航使用之航站)
是在逛完了免稅店之後,進入純候機室時才進行行李安檢
因此如果是100cc以上的飲料,是帶不上飛機的唷

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其實除了訂購東西與誤觸服務鈴之外,我想到還有一道關卡
讓乘客們有機會和空服員一對一接觸的,那就是發入境卡

班機起飛到到10000英尺的高度之後,空服員們會開始備餐
同時巡迴分發新加坡的入境卡,外籍旅客都得填寫
不過機上只有見到英文的版本,如果需要中文版的玩家
可能還是得落地後在入境關卡填寫

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酷航機上的空服員,目前看到的幾位猜測都是星馬背景的同仁
(暫時還沒有機會遇到西方或印度裔臉孔的空姐或空少)

對話溝通上多半是以英語進行的,有部份組員會說普通話
搭機時如果有需要以華語溝通,應該不是太大的問題
(參照新加坡的背景,講潮州話或閩南語或許也通唷)

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看完了餐飲的部份,繼續來翻翻椅背袋裡還有哪些玩意兒!
當然,飛機本身的安全指南卡是不會少的(但沒什麼特色)

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嘔吐袋也沒有缺席,而且比安全卡更加簡潔,純白到底
連公司logo、使用方式,甚至是折線的印刷費用都省了,呵呵

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椅背袋裡還有三份刊物,其一是稱為「SCOOTV」的娛樂指南
羅列機上提供的娛樂系統可以欣賞哪些影片

說到這,我才注意到酷航的英文字母
每一個字母的大小寫,都長得非常像
因此顯示「SCOOT」和「scoot」的差異不是太大
不過多數時候還是見到全小寫的「scoot」logo

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目前這一檔,我們能在機艙裡看到的影片有:
復仇者聯盟、飢餓遊戲、怒戰天神、王者之聲:宣戰時刻
以及珍妮佛安妮斯頓的「隨心所欲」(Wanderlust)等
整體來說,若與臺灣的院線檔期相較,新片不是太多

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此外還有黑暗騎士(小丑那集,非「黑暗騎士:黎明昇起」)
與神鬼無間(俗稱的無間道西洋版)等好萊塢片
這些都以英語發音,但提供中文字幕(簡中的可能性較高)

還有一部較特別的是「The Soul of Bread」
它比較不一樣,是以華語發音但提供英文字幕
嘿嘿,因為有個中文片名叫「愛的麵包魂」咩
是女神也紅到新加坡了嗎?

隨手查了一下,「那些年,我們一起追的女孩」
(You Are the Apple of My Eye)在新加坡上映74天
累計11週票房227萬2504元美金,相當於7500萬台幣
並拿下一週全星票房亞軍,是當地最賣座的臺灣電影
(光是新加坡本地的票房,拆帳前就高過製片成本了)
如此一來,陳妍希在新加坡有知名度,應該不用太意外

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玩家想看這些影片,請付22元向空服員租用iPad欣賞
但比較大的問題是,因某些緣故所以該班機沒有提供iPad
也就是您有錢想租也租不到

參照官網的說法,似乎不僅是TZ201班機上沒有
而是酷航的iPad機上娛樂系統本身均還沒上線
所以無論是哪架班機、飛哪裡,暫時都沒有該服務

其實我在出發前就已經從官網得知這項訊息
所以在機上初見到「SCOOTV」的型錄還有些訝異
既然都沒得看,那擺這本是要讓大家心酸的嗎?
另外,等到iPad上線時這些片子會繼續賣囉...

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另外還有一個比較令人期待的是gogo系統
看起來的概念是若您有自備的Tablet平板電腦
可開啟無線網路,透過連線來欣賞SCOOTV的影片
(私以為這可能會是下一階段的空中娛樂趨勢)

酷航收費多少我是忘記了,系統應該也還未開始服務
但我想重點是:能開wifi連線耶!

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除了SCOOTV的娛樂節目型錄,酷航機上也有專屬雜誌
刊名同樣很沒有創意的稱為「SCOOT」
看來是創刊第一期,所屬月份為6到8月(但我是9月底搭的唷)

內文有全彩80頁,主要介紹酷航現有航點的景點
且著重於雪梨與黃金海岸(尚無曼谷、台北或東京的報導)

唯獨在濃縮的航點介紹部份,有一頁是台北
內容不脫鼎泰豐、士林夜市,與爬象山看台北101等
介紹的住宿點為Hotel Quote與Taipei Ann's House
前者費用和LCC的客群有段落差,後者則不太容易查到房價

雜誌以英文為主,中文(簡)只有一篇講風水的文章,共5頁
整體來看雜誌不是很有內容,且有約三分之一的篇幅是廣告

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另外,scoot當然也賣免稅商品啦(這麼好的賺錢機會耶)
不過關於洋酒呀、手錶呀、化妝品方面的我都直接略過了
僅對航空公司專屬商品感到好奇咩(其它請自行研究型錄囉)

第一件有興趣的產品,是酷航的飛機模型
B777-200ER的模型附腳架(沒有機身編號)
比例為1:250,售$19,約台幣475元,價錢算是便宜吧

但一方面我對scoot還沒有這麼熱愛
二方面我是主張scoot塗裝不好看的那一派
所以暫時不考慮購入

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第二件是枕頭+眼罩的過夜包組合
售價為$10,相當於250元台幣,有需要的玩家可考慮
如果跟毛毯一起買,再買第三件產品可以折抵$4星幣
(若買ScootBiz搭過夜航班,您在訂票時就已買入這三者囉)

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scoot的毛毯是我唯一有購買的東西,算此行的紀念品囉
售價為$12,尺寸為150公分*100公分,但不是很厚

其實我這趟本來就有帶IKEA的萬用毯上機,想靠它過夜
後來見到scoot的毯子覺得CP值可接受
就把IKEA大方地讓給閃光啦
把自己用scoot毯子包起來睡的感覺還不錯

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另外,酷航對於那些在關艙時仍未賣出去的座位
處理的policy是如何呢?

基本上,當飛機抵達10000英尺後
空服員便會開始廣播(推銷),說只要付多少差價
就可以升等到ScootBiz商務艙或S-t-r-e-t-c-h座位
價錢各是多少錢沒聽清楚,不過只限用信用卡支付

至於Super席與Standard席則沒有太多管制
因此如果您夠幸運,或是手腳夠快,想橫著躺也是可以的
酷航姊姊不會把您挖起來,或趁您躺平後把打好帳單送來
(同時,她們也不會像傳統業者的廣告那樣來為您蓋被子)

說到酷航姊姊,剛好這張有拍到側身,比較便於說明
酷航的組員制服,男生是上、下半身分開的設計
上半身為polo衫,下半身為較接近休閒褲款式的長褲
酷航姊姊則為連身的套裝,配黑色平根鞋

顏色採用大面積的黑色,僅有右半部與衣領邊緣為黃色區塊
如果不說明清楚,可能會有玩家會猜測是友航的老虎裝
然而,從右邊看那黑黃相間的分佈
其實我心裡想到的是李小龍(或春捲龍)之戰袍,哈哈

但不曉得是我遇到的姊姊比較特殊,或是該公司的制服特點
其制服非常貼身(新航傳統?),且伸縮性似乎有點問題
所以牛奶杰在去程的航班起飛前
就已看到酷航姊姊往下拉裙擺不下10次
大概是每做一次需要伸展的動作後(ex.關頭頂的行李艙蓋)
就得整理一下衣服...
感覺制服在實用性方面,似乎有些可改善的空間...


希望大家喜歡酷航的服務
還有對於酷航服務的分享囉!


(翻頁繼續)

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取材時間:2012-09


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