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[星垂野闊]在荷蘭問路/查車班/排行程 就靠9292大神

儘管先前已經在幾篇提到9292大神了,不過覺得還是要好好介紹一下
在荷蘭無論任何原因出門,想知道去哪兒的交通途徑,就是靠9292!

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到撰文的此刻為止,牛奶杰已整理了9篇有關荷蘭的專文
其中有3篇都分別提到荷蘭的交通搜尋網站9292.nl

一篇就懂從阿姆斯特丹搭火車去羊角村
荷蘭鐵道旅人杰語:如何搭NS火車#1 啟逞
OV卡(ov-chipkaart)一卡在手 悠遊荷蘭......

因為9292的功能相強大,訊息整合的範圍也廣
無論要去哪裡,幾乎都可以靠它來找到交通轉乘的方法
對於自助旅行的玩家,或者是當地的居民
9292都是出門在外時很方便的工具,所以曝光率才這麽高咩!

這回來好好介紹一下9292大神
以後有需要時,就可以連結回來這篇啦,嘿嘿

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阿姆斯特丹由GVB營運的電車外頭,也貼上9292的宣傳
想查車班時間與轉乘組合,就靠9292大神吧!


9292.nl是荷蘭的交通查詢服務網站,由一間私人公司負責維護
稱為「9292 REISinformatiegroep bv」,辦公室設於烏特勒支
早先的服務,是以電話諮詢的方式提供大眾交通工具的訊息
從1992年上線,我猜這就是9292的名稱由來

目前,0900-9292這支諮詢電話仍在運作中
每分鐘收費0.7歐元,最高收費上限是14歐
但我想絕大多數的玩家,都是透過2000年上線的網站認識它
當然,它也提供Android與i家系統的apps,供手機與平板操作

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再次看看9292的首頁
在各瀏覽器輸入「9292.nl」七個字元,就可以連上9292的首頁

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最初連上的網站首頁會是荷蘭文的
不過也可以從右上角綠色圈圈處選擇操作英文版本
(這張的截圖已經是英文版的了)

至於中間的黃色區域,就是主要的操作空間
輸入起點、終點、日期、時間,以及勾選該時間是「出發」或「到達」
網站就會進行搜尋,查出適合的交通方式
查訊結果會依照時間進行排序,並提供車資費用的訊息

起點與終點的輸入,最精確的方法會是打站名
ex.火車站、地鐵站、路面電車站牌,巴士站牌,甚至是碼頭的名稱
不過其實輸入街名、地址、郵遞區號,或是主要名勝的名稱
都有辦法進行搜索

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而且為體恤大家對於輸入一長串英文字母的困擾
其實只要key幾個關鍵字,系統就會列出選單囉

例如我們試著查詢從阿姆斯特丹(Amsterdam)出發
才剛輸入「ams」三個字母,就跳出對應的幾種可能啦
這邊跳出來的幾個都是阿姆斯特丹的火車站
其中以第一個Amsterdam Centraal(中央站)最具有代表性
它也是離市中心、舊市區、紅燈區最近的那座車站

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終點嘛,我們假設要前往NS在鹿特丹的Rotterdam Blaak車站

雖然在正確的站名中,Blaak是跟在Rotterdam的後頭
但其實只要輸入blaak(不分大小寫)
系統也會自動跳出Rotterdam Blaak的選項,蠻聰明的吧?

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除了輸入站名外,主要的觀光景點也是可行的
例如每年4月到5月份,造訪荷蘭的玩家八成會去的Kuekenhof花園
才剛輸入完「kuek」四個字母,便有Kuekenhof的選項
並註明這是景點「Attractie」,位於「Lisse」這個行政區

不過前兩者的交通方式都有點簡單,拿來當範例有點虛
實在是有辱9292大神的尊嚴,我們換個複雜一些的案例好了
從阿姆斯特丹前往小孩堤防(Kinderdijk)
這是位於鹿特丹郊外的一處名勝,以陳排的風車著稱
也就是這篇的封面圖取景地點

在輸入目的地時,Kinderdijk才key到一半
就會有好幾個選項出現,是Kinderdijk當地的各個站牌
如果不知道要在哪裡下車
基於這裡是個風景名勝,就選底下標註「Attactie」那個
系統自然會帶入適當的下車地點

至於怎麽知道「Kinderdijk是小孩堤防」?
或者怎麽知道「去小孩堤防要輸入Kinderdijk」?
這問題相當於怎麽知道「White House是白宮」或「Tokyo是東京」
是玩家自己做基本功課的問題,不是系統的事情唷
多看幾本旅遊書或是blog分享文應該就會有個譜了!

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系統查詢的結果,依照時間列出了4種方法
上面還有Change journey或Plan your return journey的灰色按鈕

從阿姆斯特丹前往小孩堤防的方法一
是從中央站的4號月台搭車
於烏特勒支中央站的15號月台下車,再轉90號的巴士
最上面藍色的欄位有顯示費時2:06,轉車1次,車資為15.11歐

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從阿姆斯特丹前往小孩堤防的方法二
是搭NS的火車到鹿特丹,轉車到Dordrecht火車站
再搭18號線的巴士前往小孩堤防

基本上,9292列出的方法都是可行的
其中也包括一些會稍微繞路的組合
玩家請針對時間與車資的條件,來看看該方法您是否接受

如果我們從地圖上看該路徑,便會發現它是有點繞路的
但即便是繞路,因為交通工具是火車,所以反而最省時
就結果論此方法可以到,但過程的車資會高些,要20.47歐

另外,該方法在阿姆斯特丹中央站到鹿特丹中央站之間
可以搭Intercity direct的半高鐵列車,那是由NS Hispeed經營的
有劃位的服務,因此可以透過網頁提供的連結先買票

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從阿姆斯特丹前往小孩堤防的方法三
這個組合有包括搭一段鹿特丹的地鐵
那個ABC表示這3條路線的車都可以搭(此區間為3線匯集的範圍)

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從阿姆斯特丹前往小孩堤防的方法四
是搭火車到Lombardijeny再轉90號巴士

這邊的4種方法,純粹是依照出發時間來排序的
而這個火車於Lombardijeny轉90號巴士的組合
其實正是多數玩家選擇的方法

另一個主要方法是搭船,Watherbus也在9292的系統裡
只是該時段的4種方法正好沒出現
如果覺得這些時間都不滿意
也可以再往前或往後,瞧瞧有沒更適當的組合

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9292另一個值得大力說讚的地方,便是可以直接連結Google地圖!

在臺灣,我覺得民眾對於搭乘路線客運或公車的意願低、信任度低
除了班表外,有一個很大的問題是不曉得上車與下車的地點
簡單來說,就是「站牌在哪裡」?

不知道上車的站牌在哪裡,就不會搭到公車
不知道下車的站牌離目的地多遠,則根本不會考慮去搭公車

而9292深知人們的這方面需求
因此在有需要走路去找路電或巴士站牌搭車的場合
或是從火車站步行去地鐵站的情況,都會秀出地圖的連結
玩家若有需要,便可直接打開來檢視

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這個地圖是可以放大縮小,也可以上下左右移動的
(不過好像沒有在新視窗直接回到Google Maps展開的選擇)

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每種交通方式,都會計算車資與碳排放(並與私有載具比較)
有注意到車資底下還有一個「+」的符號嗎?這就是可展開的意思

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展開之後可以看到車資的組成結構,第四種方法要18.73歐元
其中15.5是NS的車資,3.23是路線巴士的費用(由Arriva經營)
如果您當天是憑一日券搭NS的火車,那麽此行就只需要再付3.23歐

這裡有幾點原則要補充:
1. 9292預設的火車車資,是二等席的全額車資,居民用折扣卡會便宜些
2.在阿姆斯特丹到鹿特丹間若搭Intercity direct,得另付2.3歐,詳見此
3. 9292預設的地鐵、路電、巴士車資,是使用OV卡時的車資
4.不同的交通工具,如果有各自的基本費,才會分開表列

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如果我們參考較便宜的方案三,其花費是17.40歐元
此時NS的車資只有13歐元,而鹿特丹地鐵與Arriva巴士合收4.40歐

後半段的地鐵轉巴士,因為憑OV卡只需要計一次基本費
因此儘管是由不同業者經營,但費用方面仍會合併計算
倘若玩家在地鐵與巴士間轉乘逾時,那麽便會分開收基本費
(關於基本費的說明,請參見這篇的「K. OV卡的車資計算」段落

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回到查詢結果最上面的Change journey按鈕
以及Plan your return journey按鈕

對於目前的查詢結果不滿意,想輸入其他條件重新查
或是這邊已經搞定了,要查其他行程,就點Change journey
如果去程的部份ok,想知道回程的方法,則點Plan your return journey

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點Plan your return journey後,會回到上一頁
不過回程的起點與訖點會自動顛倒
以這個案例來看,就變成從小孩堤防去阿姆斯特丹的查詢

另外,有注意到底下有個「More options」嗎?

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展開之後,可以選擇指定的經過地點(要Via什麽地方到目的地)
以及要納入哪些交通工具作為查詢的項目
另外,擔心自己腳程慢,還可以加上轉車時多預留5分鐘的選項

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來試試看從阿姆斯特丹中央站到烏特勒支的中央博物館
一樣是打centraal mu後,便跳出了centraal museum的選項
第一次查詢,我們先參照一般情況的轉車時間

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結果顯示如果是08:22從阿姆斯特丹中央站出發
可在08:51抵達烏特勒支中央站,步行到站牌約08:58
轉乘2分鐘後於09:00出發的74線巴士

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但如果回去勾選要延長停留的轉車時間呢?

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這時等巴士的時間,就從2分鐘變成最少5分鐘
所以改搭09:03發車的41線巴士囉

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另外,9292也有查詢車站發車誤點的功能
如果我們把游標移到車站上面
它會從黑色變成藍色的,意味著是「可連結」的提示

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點進去可以看「Amsterdam Centraal」這個站名的所有交通工具
包括火車、巴士、路面電車、地鐵,以及渡輪等等的發車時間
底下會有各交通工具的資料,在火車這頁便是該時段的所有發車訊息
而且該資訊是即時的,如果火車延誤了,那系統就會跟著以橘色顯示
月台的資訊變成橘色的,就是發車月台也有變化!

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再往下拉,會有「Amsterdam Centraal」附近的站牌地圖
以及相近站牌的名稱與種類列表

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如果我們點了「CS Bus Oost」的附近站牌訊息
(意思是指「中央車站的東巴士站牌」)
一樣可以看到近期的發車時間,很方便吧!


整體來看,9292雖然不是萬能的,但功能已經很強大了
它整合了荷蘭全境的大眾交通工具,隨便key都可以仔細查
還附有不同工具轉乘時的地圖,應該很難挑剔了吧!

臺灣如果有類似系統,且功能達到9292的一半(4646?)
我想對於推廣搭大眾交通工具這點,會是非常有幫助的!
(至少這樣就不能以我不會搭、不知道車何時來、不知轉車組合
 或是不知道去哪裡等車為藉口了......)

==
取材時間:2014-05、2014-06
第01次補完:Intercity direct改由NS經營。2014-06-20


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