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[駐足訪勝]廉價航空過招筆記:(IV) 訂票篇

花了三篇介紹LCC怎麼省錢,以及可能把您送到什麼樣的地方
如果您還在看這篇,應該會想知道該怎麼訂票了!

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跟傳統航空公司過招,您可以透過旅行社代為處理訂票事宜
也可以直接找航空公司的官網、訂位電話,或訂位櫃台解決
但在LCC的世界裡,絕大多數乘客都是用航空公司的官網
同步完成查價與訂位手續,且立即刷卡開票

因此,當您想要向LCC的官網訂票時
請先預備好您的護照之英文姓名
以及一張額度夠的信用卡
若您持有的是VISA金融卡等類信用卡,也請確認刷卡單日上限

當然,也有部份旅行社做起代客操作的生意
但要注意唷,他們只是幫你在LCC官網按滑鼠
並非LCC的在台代理商,因此有問題時還是得由LCC處理

曾看過網友反應,他以電話向LCC訂位與開票
卻連刷了多少錢都不知道
這是非常詭異的事情!

畢竟大多數玩家,都是在官網看到價格,覺得可接受才下單刷卡
為減少多方聯繫的困擾,以及刷卡連帶獲得的保險保障
即便是和朋友搭LCC出遊,我也傾向將消息告訴他們
但網路訂票的手續就由他們自行完成

限量是殘酷的 晚買是昂貴的
一般民眾對廉價航空的印象,常來自於新聞媒體的報導
內容往往是從台灣飛到國外的某處,只需要幾塊錢
甚至比買台灣本地的火車票還便宜!
藉由超低價格引發市場討論,以及新聞媒體的關注
也為廉價航空業者省下不少公關與行銷預算

的確,廉價航空能在幾近飽和的航空市場中崛起
並讓傳統航空公司「挫咧等」的關鍵武器
就是玩家最敏感的票價
用以往無法想像,猶如破壞市場行情的價格提供機位
就是廉價航空的最大賣點
然而,廉價航空的機票票價,卻也是玩家們最難捉摸的一塊!

傳統航空公司的機票票價,是看訂位艙等而定
訂位艙等則與跟去程時間是否為旺季
在目的地停留時間的長短、機票退換票限制
以及能否累積里程等因素有關
有時會再加上早班或週末啟程的額外費用
透過旅行販售又有抽成、郵寄,甚至是人工手續等等變數
乍看之下已經相當頭痛了!

然而,廉價航空的票價更是複雜與黑暗許多
制定票價的考量因素多,票價上下波動的幅度也更大
特別是某些一天會飛數班的航線上,每班的票價可能都不同
早一個小時或晚一小時出發,就可能差數千元台幣
要如何買到最便宜的機票,便成為背包客與廉價航空過招時的重點
也是許多背包客對廉價航空又愛又恨的關鍵

一般而言,廉價航空的票價會與購買時間有關
離起飛的日期時間越近,票價會逐漸變貴
甚至還可能高於傳統航空公司的售價
即便是在同一天,上午訂票與下午訂票可能就差了幾千塊台幣
我去英國便是上網預定亞航X的機票,吃完午餐後刷卡的價格
竟然已比上午搜尋時多了近五千台幣!

之前有朋友去澳洲,盯了各廉價航空業者的價格好幾天
等真正要下單時,原先鎖定的優惠價已賣完
硬是多花了近萬元台幣才買到原艙等之機位

事實上,有時不單是時間的問題,而是與其他網路玩家競標的結果
那些廣告中的驚人票價,可能分散於每班客機上的幾個座位
換句話說,整架班機170個座位,可能只有前10位刷卡訂票的乘客
是以傳聞中的超低價買到的,其餘座位則以階梯式分別定價
越熱門的班機越多人訂,便宜的座位自然搶手而提早售完
晚點上網恐怕就沒有低價可檢囉!

因此在與廉價航空過招時,會建議行程已確定的玩家
能早點訂位開票就盡早完成,即便是早一個小時都好!

搶便宜 看速度也看運氣
但說實話,這個「早買」其實也不是真的早買就絕對便宜
還得考量其它因素
例如廉價航空常會在網路上推出促銷活動
若能搶到這些特惠票,那才真是難以想像的超低價
因此也有旅人戲稱跟廉價航空買機票,就像買股票一樣
永遠不知道何時是最佳的進場時機

另外,在傳統航空公司的邏輯中
認為您搭他們家的班機出門,就會搭回程
所以去回的價錢,往往不會比單程票貴太多
(或者說單程票的價錢,會高到令人訝異的程度)

而廉價航空的票價則是單程計算
即便是在A與B兩座城市間來回
A>B與B>A的價格可能會不一樣(尤其是加稅後的價錢)
尤其是特惠促銷出現時
很可能就是台北往某處含稅只要100元
但回程含稅卻要5000元(隨便舉例的,但意思就是這樣)

捷星亞洲近期有個促銷也很有趣(或說很邪惡)
在九月與十月份的週二與週三,台北=大阪的單程只要約1300元
但只有在每星期的這兩天是這個價格
要嘛您就兩天來回(實待24.5小時),要嘛就待一整週
不然就是一天在促銷內,另一天買比這價錢高好幾倍的單程票

同時訂購去回程的A>B+B>A(兩段航程計在同一訂位紀錄)
跟分兩筆分開買(兩段航程分在兩筆訂位紀錄)的價格有可能不同
多人一起訂票(多位旅客計在同一訂位紀錄)
跟每人分開訂(多位旅客分在多筆訂位紀錄)價格也可能不同!

捷星亞洲初開航時還出過怪招
只能訂台北>大阪的單程票與去回票
但卻不能訂大阪>台北的單程票
變成只訂好去程的旅客,卻沒辦法從日本回台的窘況
網友的經驗後來是電洽捷星或找旅行社才解決這情形
(這個不賣某地出發的鎖暫時是解開了,但難保未來會再鎖上)

只訂購單程機票的玩家得另外注意
有些國家對於無回程機票的外籍旅客會有高規格待遇
也可能馬上就送您搭回家,且有專人到登機門前送機!

整體來說,建議是如果您已經有出國去哪玩的打算
而那地方又可透過LCC直飛或轉機到達
那就密切觀察LCC的官網一段時間,多熟悉它一些
甚至去盯一下那條航線的票價變化
看久了多少就會有個底,再看看有沒某種特賣會出現
這樣大概就可以決定何時要出手了

最後分享一個在中國與東南亞的市場殺價之經驗心得
「覺得那東西值那個錢,就買吧!」
同時「覺得值得,買完不要再去比價!」

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跟LCC過招,像在股票市場算時機,也像在傳統市場比心機


(翻續繼續)

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取材時間:2009-10~


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